DIE WERTE
DER CDG GMBH

Wir achten Menschen, Lebensmittel, Zeit und Ressourcen.

Operative Verhaltensregeln
1.
Wir sprechen ÜBER Probleme – nicht ÜBER Personen.
2.
Wir verschwenden keine Lebensmittel, keine Zeit,
keine Ressourcen bewusst.
3.
Wir behandeln Gäste nie herablassend – auch nicht innerlich.

Kein Gast. Kein Kollege. Kein Moment ist selbstverständlich.

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Operative Verhaltensregeln
1.
Wir sagen bewusst Danke – intern & extern.
2.
Beschwerden werden als Chance gesehen.
3.
Kein Zynismus im Team.

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Wir übernehmen Verantwortung – ohne Ausreden.

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Operative Verhaltensregeln
1.
Wer ein Problem sieht, spricht es an – mit Lösungsvorschlag.
2.
Wir sagen nicht: „Ist nicht mein Bereich.“
3.
Wir denken wirtschaftlich (Wareneinsatz, Zeit, Ressourcen).

Das ist CDG-DNA
Wir bedienen nicht. Wir begleiten

Operative Verhaltensregeln
1.
Jeder Gast wird gesehen –
Blickkontakt + Begrüßung + Verabschiedung,
2.
Aktiv beraten – nicht nur aufnehmen. Empfehlung aussprechen.
3.
Beschwerden werden ruhig & lösungsorientiert behandelt.

Wir schaffen Erlebnisse – und werden jeden Tag besser.
„Nicht perfekt – aber morgen besser.“

Operative Verhaltensregeln
1.
Stillstand ist keine OPTION
2.
Ideen sind willkommen – aber mit Testplan
Neues wird ausprobiert – aber evaluiert
3.
Gästefeedback wird täglich aktiv geholt